1. CEL: Umowa pomiędzy LICENCJODAWCĄ, dostawcą Oprogramowania, a LICENCJOBIORCĄ, wypożyczalnią samochodów, ma na celu określenie warunków regulujących nabycie, użytkowanie i wsparcie udostępnianego Oprogramowania. Definiuje ona umowę licencyjną, usługi wdrożeniowe, konserwację i aktualizacje, a także prawa i obowiązki obu stron w celu zapewnienia prawidłowego świadczenia Oprogramowania w specyficznym kontekście branży wynajmu samochodów w okresie obowiązywania Umowy.

2. LICENCJE

2.1 Udzielenie licencji

RENTLY udziela KLIENTOWI tymczasowej, niewyłącznej, niezbywalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na korzystanie z Oprogramowania, pod warunkiem wypełnienia zobowiązań ekonomicznych i umownych określonych w Planie Zakontraktowanym.

Licencja na korzystanie z Oprogramowania pozostaje ważna przez okres, w którym Klient należycie i terminowo uiszcza opłaty za zakontraktowaną usługę, zgodnie z ceną uzgodnioną pomiędzy stronami, bez wyjątków.

„Zakontraktowany Plan” określa włączone funkcjonalności, ograniczenia operacyjne, dołączone moduły, wskaźniki komercyjne i warunki ekonomiczne mające zastosowanie do KLIENTA zgodnie z przyjętą Propozycją Handlową.

Licencja ulega automatycznemu wygaśnięciu w przypadku braku zapłaty ceny za zakontraktowaną(e) usługę(i).

LICENCJODAWCA nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub zmianę danych w Oprogramowaniu. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że nazwa użytkownika i hasło wymagane do uzyskania dostępu do Oprogramowania są bezpieczne, poufne i pozostają pod jego wyłączną kontrolą.

Zgodnie z międzynarodowymi standardami przejrzystości i regulacjami ICANN , LICENCJODAWCA gwarantuje poprawność swojej zarejestrowanej tożsamości. Klient zobowiązuje się również do podania prawdziwych i aktualnych informacji w celu rejestracji swoich kont dostępowych i ponosi odpowiedzialność za wszelkie nieścisłości w podanych informacjach.

Klientowi wyraźnie zabrania się:

Próba uzyskania nieautoryzowanego dostępu lub przesyłania plików, które mogą uszkodzić system.

Próba uzyskania dostępu, bez zezwolenia, do materiałów, oprogramowania lub zasobów innych niż te, które zostały zakontraktowane.

Korzystanie z Oprogramowania w sposób mogący negatywnie wpłynąć na jego funkcjonalność lub funkcjonalność innych uzupełniających produktów lub usług, a także produktów lub usług innych Klientów.

Przesyłanie lub wprowadzanie plików oprogramowania, które mogą uszkodzić urządzenia lub zawierać treści obraźliwe lub naruszające obowiązujące przepisy.

2.2 Prawa użytkowania

LICENCJODAWCA udziela LICENCJOBIORCY prawa do korzystania z Oprogramowania (udzielania licencji) na warunkach, w zakresie, ilościach i wskaźnikach określonych w zaakceptowanej Propozycji Handlowej lub Ofercie, które mogą być oparte, między innymi, na liczbie pojazdów, aktywnych pojazdów, oddziałów, użytkowników, transakcji lub innych zmiennych handlowych uzgodnionych przez strony.

Takie prawo użytkowania jest tymczasowe, niewyłączne, niezbywalne i nie podlega sublicencjonowaniu, z wyjątkiem użytkowania przez spółki zależne Klienta działające wyłącznie pod tą samą nazwą handlową.

2.3 Audyt i weryfikacja wskaźników komercyjnych

RENTLY może okresowo weryfikować wskaźniki komercyjne mające zastosowanie do zakontraktowanej usługi, które mogą obejmować między innymi kryteria, liczbę pojazdów, oddziałów, użytkowników, transakcji lub inne zmienne określone w Ofercie handlowej.

Rozliczenie będzie dokonywane na podstawie wartości zarejestrowanych przez system LICENCJODAWCY w odniesieniu do uzgodnionych wskaźników, do których mogą należeć między innymi: liczba pojazdów, aktywnych lub dostępnych samochodów, oddziałów, użytkowników, transakcji lub inne zmienne handlowe określone przez strony.

Przed wystawieniem faktury strony mogą zweryfikować wartości odpowiadające okresowi objętemu fakturą. W przypadku uzasadnionych rozbieżności, zostaną one zweryfikowane zgodnie z zapisami systemowymi LICENCJODAWCY, które stanowią podstawowe źródło odniesienia.

2.4 Ograniczenia licencyjne

Klient nie będzie bezpośrednio ani za pośrednictwem swoich pracowników i/lub podmiotów stowarzyszonych:

i) dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować, rozmontowywać, łączyć, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych ani tłumaczyć Oprogramowania lub jakiejkolwiek części platformy;

ii) podejmować lub zezwalać na jakąkolwiek działalność mającą na celu odtworzenie kodu źródłowego Oprogramowania poprzez inżynierię wsteczną, dezasemblację, dekompilację lub tłumaczenie;

iii) używać RentlySoft lub jakiejkolwiek części Oprogramowania do celów innych niż wspieranie działalności handlowej Klienta lub jego spółek zależnych;

iv) usuwać lub ukrywać jakiekolwiek informacje o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych informacjach o własności lub legendach z jakiejkolwiek części RentlySoft.

LICENCJODAWCA nie przenosi żadnych praw autorskich ani praw własności intelektualnej do RentlySoft ani powiązanej z nim dokumentacji. Niniejsza Umowa nie przyznaje żadnych praw do znaku towarowego ani praw autorskich LICENCJODAWCY, które pojawiają się w RentlySoft, powiązanej z nim dokumentacji ani w danych i/lub informacjach dostarczonych lub udostępnionych przez LICENCJODAWCĘ.

Kod źródłowy jest wyraźnie wyłączony z zakresu licencji udzielonych na mocy niniejszej umowy lub jakiejkolwiek innej umowy i pozostaje wyłączną własnością LICENCJODAWCY.

Sugestie, ulepszenia, prośby i zalecenia przesłane przez Klienta i/lub jego użytkowników nie przyznają żadnych praw do Oprogramowania. LICENCJODAWCA zastrzega sobie wyłączne prawo, według własnego uznania, do akceptacji, odrzucenia lub odroczenia realizacji dowolnego wniosku Klienta.

3. ZMIANY PLATFORMY I EWOLUCJA PRODUKTU

LICENCJODAWCA gwarantuje, że RentlySoft jest stale rozwijanym produktem programowym i będzie stale rozwijany przez cały okres obowiązywania Umowy. Funkcjonalności i funkcje zawarte w modułach objętych umową pozostaną kompatybilne z nowymi wersjami lub udoskonalonymi platformami Oprogramowania. Celem rozwoju produktu jest poprawa stabilności, bezpieczeństwa, wydajności, kompatybilności i ciągłości działania Oprogramowania. Rozwój taki w żadnym wypadku nie oznacza automatycznego rozszerzenia pierwotnie określonego w umowie zakresu funkcjonalnego.

Nowe funkcjonalności, udoskonalenia techniczne, dodatkowe narzędzia lub moduły, które nie zostały wyraźnie zawarte w Ofercie Handlowej lub Ofercie zaakceptowanej przez Klienta, nie będą uznawane za część Planu Zakontraktowanego. Ich dostępność będzie uzależniona od komunikacji handlowej, wyraźnej akceptacji Klienta oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowych umów.

Tak zwany „Okres Ewolucji” będzie regulowany postanowieniami zawartymi w obowiązującej Ofercie Handlowej i nie będzie modyfikował uzgodnionych warunków ekonomicznych ani zakresu funkcjonalnego, chyba że obie strony wyraźnie wyrażą na to zgodę na piśmie.

4. SZKOLENIA I DOKUMENTACJA

Wykonanie niniejszej Umowy obejmuje również dostarczenie wszelkiej Dokumentacji wymaganej lub uznanej za odpowiednią do prawidłowego korzystania z RentlySoft. LICENCJODAWCA jest zobowiązany do aktualizacji tej dokumentacji przez cały okres obowiązywania Umowy. LICENCJODAWCA zapewni szkolenia i instruktaże (za pośrednictwem interaktywnych filmów wideo) pracownikom Klienta w zakresie niezbędnym do prawidłowego korzystania z Oprogramowania. Szkolenia będą realizowane metodą „szkolenia trenera” i będą realizowane za pośrednictwem teleobecności, telekonferencji, dostępu zdalnego lub połączenia wideo. Jeśli po szkoleniu wstępnym konieczne będzie dodatkowe szkolenie, należy je zgłosić, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] i/lub dzwoniąc pod numer +5491135829237.

5. WIELOKROTNEGO UŻYTKU

Prawo do jednoczesnego korzystania z Oprogramowania na wielu urządzeniach/komputerach/serwerach/centrach danych lub w sieci powiązanej Klienta jest zawarte w udzielonej licencji. Prawo do wielokrotnego korzystania obejmuje wersje główne, wersje poboczne i zestawy poprawek, a także wszystkie przyszłe funkcje i funkcjonalności oprogramowania RentlySoft zainstalowane na platformie po ich wdrożeniu przez LICENCJODAWCĘ w ramach jej ciągłego rozwoju. W stosownych przypadkach, odpowiednie prawa użytkowania będą zawarte w opłatach licencyjnych określonych w ofercie handlowej. Wersje poboczne i zestawy poprawek oprogramowania RentlySoft, jeśli takie istnieją, będą aktualizowane zgodnie z obowiązującymi warunkami RentlySoft. O ile niniejszy Paragraf nie stanowi inaczej, RentlySoft zapewni Klientowi wszystkie Aktualizacje i Ulepszenia Oprogramowania w ramach opłat określonych w umowie handlowej.

6. AKTUALIZACJE I ULEPSZENIA

W okresie obowiązywania Umowy Klient automatycznie otrzyma wszelkie nowe wersje Oprogramowania udostępnione przez LICENCJOBIORCĘ („Aktualizacje”), ściśle ograniczone do modułów i funkcjonalności zawartych w zaakceptowanej Ofercie Handlowej lub Formularzu Zamówienia, i w żadnym wypadku Aktualizacje te nie będą oznaczać rozszerzenia pierwotnie zakontraktowanego zakresu funkcjonalnego. Aktualizacje będą stosowane automatycznie w ramach Planu Zakontraktowanego i będą miały na celu utrzymanie ciągłości działania, kompatybilności, stabilności i bezpieczeństwa Oprogramowania. Ulepszenia, rozszerzenia funkcjonalne, nowe moduły, dodatkowe narzędzia lub funkcjonalności nieobjęte zaakceptowaną Ofertą Handlową („Ulepszenia”) nie są wliczone w opłaty za usługę. Ich dostępność będzie uzależniona od wyraźnej akceptacji Klienta oraz, w stosownych przypadkach, od dodatkowych umów zgodnie z Ofertą Handlową obowiązującą w momencie powiadomienia.

7. BEZPIECZEŃSTWO OPROGRAMOWANIA

LICENCJODAWCA gwarantuje, że w okresie dostarczania Oprogramowania będzie ono wolne od wszelkich „wirusów”, „koni trojańskich”, „bomb zegarowych”, „urządzeń typu backdoor” ani żadnego innego szkodliwego kodu (złośliwego oprogramowania) mającego na celu uszkodzenie, zakłócenie, wyłączenie lub w inny sposób osłabienie Oprogramowania lub systemów Klienta, lub który mógłby umożliwić nieautoryzowany dostęp, kradzież lub zmianę danych bądź zakłócić normalne funkcjonowanie systemów Klienta.

8. HOSTING DANYCH I SERWERY (AZURE)

Oprogramowanie działa w chmurze za pośrednictwem infrastruktury Microsoft Azure . Oznacza to, że Klient może uzyskać zdalny dostęp do Oprogramowania z dowolnego komputera z dostępem do Internetu, który spełnia wymagane parametry techniczne. Wszelkie informacje przesłane do Oprogramowania stanowią własność Klienta i są przez niego odpowiedzialne. LICENCJODAWCA nie będzie kontrolował, manipulował ani uzyskiwał dostępu do informacji przesłanych przez Klienta w żaden sposób, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to absolutnie niezbędne do wypełnienia jego zobowiązań umownych, i będzie zawsze zachowywał ścisłą poufność. Klient może w dowolnym momencie generować raporty, korzystając z informacji przechowywanych w Oprogramowaniu. LICENCJODAWCA nie ponosi odpowiedzialności za całkowitą lub częściową, tymczasową lub trwałą utratę danych lub informacji przechowywanych w systemie, z wyjątkiem przypadków umyślnego wykroczenia lub rażącego niedbalstwa, lub gdy jest to bezpośrednio przypisane LICENCJODAWCY. LICENCJODAWCA oświadcza, że korzysta z usług hostingu w chmurze świadczonych przez Microsoft Azure i przekazuje Klientowi obowiązujące warunki dotyczące prywatności i warunki prawne tego dostawcy, który wyraźnie je akceptuje. Wszelkie zdarzenia losowe lub zdarzenia powodujące szkody dla Klienta wynikające z awarii, zakłóceń lub modyfikacji usług świadczonych przez Microsoft Azure nie podlegają odpowiedzialności LICENCJODAWCY, ponieważ takie okoliczności pozostają poza jego kontrolą i nie można ich przypisać, chyba że zostanie ustalone, że LICENCJODAWCA, w oparciu o swoją wiedzę i doświadczenie, mógł w uzasadniony sposób podjąć działania lub zaniechać, aby zapobiec takiej awarii, zakłóceniu lub modyfikacji. Oprogramowanie działa w oparciu o infrastrukturę chmurową dostarczaną przez wiodących dostawców zewnętrznych (obecnie Microsoft Azure). RENTLY zastrzega sobie prawo do zmiany dostawcy infrastruktury, pod warunkiem zachowania równoważnych lub wyższych standardów bezpieczeństwa, dostępności i zgodności z przepisami. Klient ma prawo do hostowania użytkowników i jednostek do maksymalnych limitów zakontraktowanych w trakcie procesu subskrypcji. Baza danych obejmuje przyrostowe kopie zapasowe wykonywane co pięć (5) minut, co zapewnia lepszą ochronę danych i ciągłość operacyjną.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę: https://azure.microsoft.com/en-us/explore/security/

10. WARUNKI PŁATNOŚCI I ROZLICZANIE

10.1 Wysokość opłat za zakontraktowane usługi zostanie ustalona w stosownej „Ofercie” lub Ofercie Handlowej.

10.2 Płatności będą dokonywane co miesiąc z góry, nie później niż 5. dnia każdego miesiąca, przelewem bankowym na rachunek wskazany przez LICENCJOBIORCĘ lub za pośrednictwem karty kredytowej.

10.3 LICENCJODAWCA wystawi miesięczną fakturę na kwotę należną określoną w „Ofercie”. Faktury będą wysyłane drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta.

10.4 Faktury będą wystawiane zgodnie z informacjami podatkowymi dostarczonymi przez Klienta, który jest odpowiedzialny za zapewnienie dokładności i aktualności tych informacji.

10.5 Zawieszenie Usługi : Brak dokonania płatności w uzgodnionym terminie uprawnia LICENCJODAWCĘ do zawieszenia dostępu do Oprogramowania na dziesięć (10) dni kalendarzowych od daty wymagalności płatności.

10.6 Usuwanie danych : Sześćdziesiąt (60) dni kalendarzowych po upływie terminu płatności LICENCJODAWCA może nieodwracalnie usunąć wszystkie informacje zapisane w Oprogramowaniu.

10.7 W przypadku wystąpienia istotnych zmian w panujących warunkach makroekonomicznych, ceny mogą zostać zmienione w drodze wzajemnego porozumienia stron.

10.8 W przypadku dodatkowych produktów lub usług, które nie zostały ujęte w Ofercie handlowej lub nie są w niej przewidziane, odpowiednia faktura zostanie wystawiona zgodnie z warunkami uzgodnionymi przez strony.

10.9 Wszystkie kwoty i opłaty określone w niniejszej Umowie są wyrażone w EUR lub USD, w zależności od regionu Klienta. Wszystkie kwoty są nieodwołalne i nie podlegają zwrotowi.

10.10 Polityka braku zwrotów : Wszystkie płatności są nieodwołalne i bezzwrotne. Ze względu na cyfrowy charakter usługi, po dostarczeniu Oprogramowania lub usług, zwroty nie będą realizowane, z wyjątkiem wyjątkowych okoliczności, według wyłącznego uznania RENTLY.

Wyjątki od rozpatrywania zwrotu pieniędzy:

Wady produktu: Jeśli Oprogramowanie okaże się wadliwe lub nie będzie działać prawidłowo, RENTLY dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać problem. Jeśli satysfakcjonujące rozwiązanie nie zostanie znalezione w rozsądnym terminie, może zostać rozważony zwrot pieniędzy.

Nieautoryzowane obciążenia: Jeśli uważasz, że na Twoim koncie dokonano nieautoryzowanego obciążenia, musisz natychmiast skontaktować się z Działem Obsługi Klienta w celu przeprowadzenia dochodzenia. Jeśli obciążenie zostanie potwierdzone jako nieautoryzowane, możemy przyznać zwrot pieniędzy.

Anulowanie usługi: W przypadku usług subskrypcyjnych Klienci mogą anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Nie przysługuje jednak zwrot kosztów za niewykorzystane części przedpłaconych opłat subskrypcyjnych.

Prośby o zwrot pieniędzy: Aby poprosić o zwrot pieniędzy w wyjątkowych okolicznościach opisanych powyżej, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem:

[email protected]

Aby wniosek o zwrot pieniędzy został rozpatrzony, musi zostać złożony w ciągu dziesięciu (10) dni od daty zakupu.

Zwroty, o ile mają zastosowanie, dotyczą wyłącznie miesięcznych usług abonamentowych. Roczne subskrypcje lub cykle subskrypcji dłuższe niż jeden miesiąc nie podlegają zwrotowi w żadnych okolicznościach.

11. ZWROT INFORMACJI

Na żądanie strony ujawniającej strona otrzymująca jest zobowiązana zwrócić lub zniszczyć wszystkie kopie, oryginały, wyciągi i materiały pochodne zawierające otrzymane Informacje Poufne oraz dostarczyć pisemne potwierdzenie w przypadku zniszczenia, jeżeli strona ujawniająca tak zdecyduje.

12. POUFNOŚĆ

Wszystkie informacje otrzymane na mocy niniejszej Umowy będą uważane za poufne. Wszelkie informacje otrzymane lub dostępne dla którejkolwiek ze stron w wyniku relacji wynikającej z niniejszej Umowy stanowią „Informacje Poufne”. Informacje Poufne nie będą ujawniane, publikowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane w żaden sposób przez stronę otrzymującą bez wyraźnej zgody strony ujawniającej. Strona otrzymująca będzie chronić Informacje Poufne strony ujawniającej z takim samym stopniem staranności i poufności, z jakim chroni własne informacje poufne, a w żadnym wypadku z zachowaniem należytej staranności. Niniejsze Warunki nie nakładają żadnych zobowiązań w odniesieniu do Informacji Poufnych, co do których strona otrzymująca może wykazać za pomocą wystarczających dowodów prawnych, że: a) znajdowały się one w jej posiadaniu lub były jej znane przed ujawnieniem i nie podlegały obowiązkom zachowania poufności; b) Były publicznie dostępne bez naruszenia niniejszej Umowy; c) Zostały uzyskane zgodnie z prawem od osoby trzeciej mającej prawo do ich ujawnienia i bez obowiązków zachowania poufności; d) Zostały opracowane niezależnie bez dostępu do Informacji Poufnych; lub e) ich ujawnienie jest wymagane przez obowiązujące prawo, pod warunkiem, że strona otrzymująca uprzednio powiadomi stronę ujawniającą (o ile jest to prawnie dozwolone) i dołoży uzasadnionych starań, aby ograniczyć takie ujawnienie. Strona otrzymująca nie nabywa żadnych praw własności ani udziałów w Informacjach Poufnych strony ujawniającej na mocy niniejszej Umowy. Dane osobowe uzyskane przez którąkolwiek ze stron w celu wykonania niniejszej Umowy będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji Umowy i nie będą przekazywane ani ujawniane osobom trzecim w żadnych okolicznościach. Wszystkie dane osobowe, do których uzyskano dostęp lub które są przetwarzane, muszą być traktowane z zachowaniem ścisłej poufności i tajemnicy zawodowej. LICENCJODAWCA zobowiązuje się, na czas nieokreślony, do zachowania ścisłej poufności w odniesieniu do wszystkich informacji należących do Klienta, do których uzyska dostęp w wyniku niniejszej Umowy. Bez uprzedniej pisemnej zgody Klienta, LICENCJODAWCA powstrzyma się od powielania, wykorzystywania, przechowywania, modyfikowania lub w inny sposób przetwarzania takich informacji w celach innych niż ścisłe wykonanie niniejszej Umowy. W żadnym wypadku osoby trzecie nie będą miały dostępu do danych Klienta, do których uzyskał dostęp LICENCJODAWCA, bez wyraźnej zgody Klienta. Po rozwiązaniu Umowy, każda ze stron jest zobowiązana do trwałego i nieodwracalnego zniszczenia informacji lub danych osobowych uzyskanych od drugiej strony w okresie obowiązywania Umowy. Każda ze stron ponosi wyłączną odpowiedzialność za ochronę swoich danych. Polityka przechowywania danych dzierżawcy: LICENCJODAWCA przechowuje podstawowe dane dzierżawcy przez okres dziewięćdziesięciu (90) dni od zakończenia usługi, zgodnie z najlepszymi praktykami dotyczącymi przechowywania danych Microsoft Azure. W przypadku usunięcia zasobu lub usługi, Azure zapewnia rozsądny okres przechowywania, aby umożliwić odzyskanie danych w przypadku przypadkowego usunięcia, sporów, audytów lub wymogów prawnych. Zgodnie z tymi praktykami, LICENCJODAWCA przyjął 90-dniową politykę przechowywania podstawowych danych dzierżawcy w celu: Ułatwienia odzyskiwania konta w przypadku przypadkowego rozwiązania umowy lub wniosków o reaktywację; Przestrzegania zobowiązań prawnych lub umownych wymagających ograniczonego przechowywania danych po rozwiązaniu umowy; Zapewnienia wewnętrznej audytowalności i identyfikowalności relacji z klientem zgodnie z zasadami zarządzania danymi Azure. Po upływie 90-dniowego okresu przechowywania, LICENCJODAWCA przeprowadza całkowite i bezpieczne usunięcie danych zgodnie z polityką prywatności i ochrony danych wdrożoną w ramach swojej infrastruktury opartej na platformie Azure. Siła wyższa: Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności wobec drugiej strony ani osób trzecich za szkody lub straty wynikające z opóźnienia lub niewykonania zobowiązań prawnych lub umownych, jeżeli takie opóźnienie lub niewykonanie wynika z nieprzewidzianych okoliczności lub okoliczności, które, choć przewidywalne, były nieuniknione i pozostające poza uzasadnioną kontrolą strony. W przypadku wystąpienia siły wyższej odszkodowanie nie przysługuje.

13. DANE OSOBOWE

Obie strony zobowiązują się do przestrzegania hiszpańskiej ustawy organicznej 3/2018 oraz Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO). LICENCJODAWCA będzie przetwarzał dane osobowe ściśle zgodnie z instrukcjami Klienta, zapewniając najwyższy poziom poufności i wdrażając odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa. Wyraźnie przyjmuje się, że LICENCJODAWCA może, w trakcie świadczenia Usług, przechowywać dane osobowe, dla których Klient działa jako administrator danych lub podmiot przetwarzający. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. W tym celu LICENCJODAWCA informuje Klienta, że Oprogramowanie i powiązane usługi hostingu danych są świadczone za pośrednictwem platformy Microsoft Azure, której główne centra danych znajdują się w Kolorado w Stanach Zjednoczonych oraz w różnych lokalizacjach w Europie. Obie strony wyraźnie oświadczają i zobowiązują się do przestrzegania postanowień hiszpańskiej ustawy organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia oraz Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) dotyczącego ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych. W szczególności obie strony zobowiązują się do: (I) Przetwarzania danych osobowych wyłącznie w celu realizacji niniejszej Umowy i ściśle zgodnie z instrukcjami Klienta. Strony wyraźnie zgadzają się nie wykorzystywać danych do żadnych innych celów niż uzgodnione w niniejszym dokumencie, a w szczególności powstrzymać się od zmiany danych, wykorzystywania ich do własnych interesów handlowych lub ujawniania lub udzielania dostępu osobom trzecim, w tym do celów przechowywania. (II) Zachowania najściślejszej poufności i tajemnicy zawodowej w odniesieniu do wszelkich danych osobowych przekazanych przez Klienta w związku z realizacją niniejszej Umowy i nieujawniania tych danych osobom trzecim. (III) Na wyraźne żądanie zwrócić Klientowi, po zakończeniu świadczenia usług w ramach niniejszej Umowy, wszystkie dokumenty i pliki zawierające całość lub część danych osobowych, niezależnie od formatu lub nośnika, w tym wszelkie ich kopie. (IV) Ograniczyć dostęp do danych i korzystanie z nich wyłącznie do tych pracowników, agentów lub kontrahentów, którzy bezwzględnie wymagają takiego dostępu do wykonania niniejszej Umowy. (V) Wdrożyć odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony infrastruktury danych osobowych. Siła wyższa: Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności wobec drugiej strony ani osób trzecich za szkody lub straty wynikające z opóźnienia lub niewykonania swoich zobowiązań prawnych lub umownych, jeżeli takie opóźnienie lub niewykonanie wynika z nieprzewidzianych okoliczności lub okoliczności, które, choć przewidywalne, były nieuniknione i pozostające poza uzasadnioną kontrolą strony. Odszkodowanie nie przysługuje w przypadku siły wyższej.

14. OGÓLNE ODPOWIEDZIALNOŚCI KLIENTA

Klient zobowiązany jest do przestrzegania następujących obowiązków:

• Współpracować z LICENCJODAWCĄ w duchu zaufania i dobrej wiary oraz obsługiwać i konserwować Oprogramowanie zgodnie z instrukcjami LICENCJODAWCY dla każdej Aktualizacji Oprogramowania.
• Wyznaczyć odpowiedni personel, który będzie kontaktował się z LICENCJODAWCĄ w sprawie Usług.
• W razie konieczności i/lub na żądanie Klienta z przyczyn technicznych lub funkcjonalnych związanych z prawidłowym działaniem Oprogramowania, zapewnić dostęp do swoich urządzeń w celu realizacji uzgodnionych Usług. Klient wyraża wyraźną zgodę na taki dostęp, gdy jest to konieczne do prawidłowego wykonania Usług.

KLIENT wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że dostęp administracyjny, operacyjny lub funkcjonalny do środowiska (najemcy), konfiguracji, modułów, funkcjonalności i danych hostowanych w Oprogramowaniu stanowi nieodłączny i niezbędny warunek modelu świadczenia usług SaaS.

W związku z tym, na czas obowiązywania niniejszej Umowy, KLIENT wyraźnie udziela LICENCJODAWCY, a także jego pracownikom, kierownikom, kontrahentom, podmiotom stowarzyszonym lub należycie upoważnionym stronom trzecim, szerokiego i nieodwołalnego upoważnienia do zdalnego dostępu do środowiska KLIENTA, zawsze gdy jest to konieczne, wygodne lub zasadnie wskazane w celu prawidłowego świadczenia Usług, w tym, bez ograniczeń:

• Wdrażanie, konfiguracja i uruchamianie oprogramowania;
• Udzielanie wsparcia i pomocy operacyjnej;
• Zadania konserwacyjne o charakterze zapobiegawczym, naprawczym lub ewolucyjnym;
• Rozwój, aktualizacje lub ulepszenia;
• Weryfikacja metryk komercyjnych i audytów wykorzystania zgodnie z Zakontraktowanym Planem;
• Monitorowanie zgodności umów i walidacja rozliczeń;
• Analiza bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom lub wewnętrzne dochodzenia;
• Integracje, migracje lub zmiany infrastruktury stron trzecich;
• Zgodność z obowiązkami prawnymi i regulacyjnymi.

Dostęp taki może być realizowany za pośrednictwem uprawnień administracyjnych, profili o podwyższonych uprawnieniach lub wewnętrznych mechanizmów zarządzania platformą wykorzystywanych przez LICENCJODAWCĘ, bez konieczności uzyskiwania dodatkowej autoryzacji w każdym indywidualnym przypadku.

KLIENT przyjmuje do wiadomości, że taki dostęp stanowi część normalnego funkcjonowania usługi SaaS i nie wymaga wcześniejszego powiadomienia ani indywidualnego raportowania ze strony LICENCJODAWCY, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo lub w przypadku incydentu bezpieczeństwa, który musi zostać zgłoszony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

LICENCJODAWCA zobowiązuje się, że taki dostęp będzie ściśle ograniczony do celów określonych w niniejszym dokumencie i będzie podlegał obowiązkom zachowania poufności i ochrony danych określonym w niniejszych Warunkach.

15. OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY

Niniejsza Umowa wchodzi w życie z chwilą jej akceptacji przez KLIENTA i pozostaje w mocy tak długo, jak długo KLIENT korzysta z Oprogramowania lub utrzymuje zakontraktowane Usługi, bez uszczerbku dla jakichkolwiek minimalnych warunków lub zobowiązań, jakie mogą zostać określone w obowiązującej Ofercie Handlowej.

Strony zgadzają się nie rozwiązywać niniejszej Umowy jednostronnie w ciągu pierwszych sześciu (6) miesięcy od jej rozpoczęcia.

• Jeżeli KLIENT jednostronnie rozwiąże Umowę przed upływem pierwszych sześciu (6) miesięcy, KLIENT zobowiązany będzie do zapłaty pełnej kwoty opłat odpowiadających takiemu sześciomiesięcznemu okresowi, bez wyjątku.
• Po upływie pierwszych sześciu (6) miesięcy LICENCJODAWCA może rozwiązać Umowę z zachowaniem stu osiemdziesięciu (180) dniowego (180) okresu wypowiedzenia na piśmie. KLIENT może rozwiązać Umowę z zachowaniem piętnastodniowego (15) okresu wypowiedzenia na piśmie skierowanym do LICENCJODAWCY, pod warunkiem, że KLIENT wypełni wszystkie zobowiązania płatnicze za miesiąc, w którym nastąpiło takie wypowiedzenie.

Każda ze Stron może rozwiązać niniejszą Umowę, jeżeli druga Strona istotnie naruszy swoje podstawowe zobowiązania umowne lub wielokrotnie naruszy zobowiązania drugorzędne. Nieuiszczenie przez KLIENTA opłat za zakontraktowane Usługi stanowi istotne naruszenie.

Jeżeli LICENCJODAWCA nie wywiąże się ze swoich zobowiązań po otrzymaniu formalnego powiadomienia o naruszeniu, KLIENT ma prawo rozwiązać lub zawiesić Umowę i związane z nią płatności.

Każda ze stron może rozwiązać niniejszą Umowę w drodze pisemnego powiadomienia, jeżeli wystąpi którekolwiek z następujących zdarzeń:

• Po rozpoczęciu świadczenia Usług LICENCJODAWCA ustali, że dalsze świadczenie jakichkolwiek Usług nie jest możliwe ze względu na wystąpienie siły wyższej.
• KLIENT podał LICENCJODAWCY fałszywe informacje w związku z zawieraniem umowy o Usługi.
• Każda ze stron zaprzestaje działalności lub dokonuje przymusowej cesji swoich aktywów lub przedsiębiorstwa na rzecz wierzycieli.
• Do zarządzania sprawami biznesowymi każdej ze stron wyznacza się powiernika, zarządcę lub podobny organ.
• Postępowanie upadłościowe lub niewypłacalnościowe wszczyna się wobec każdej ze stron i nie zostaje ono umorzone ani zakończone w terminie stu dwudziestu (120) dni.
• Umowa osiąga swoje naturalne zakończenie zgodnie z jej postanowieniami.
• Utrata osobowości prawnej i/lub upadłość którejkolwiek ze stron, chyba że rozwiązanie nie jest dozwolone na mocy prawa lub wzajemnego porozumienia w celu zachowania ważności Umowy.
• Wzajemne pisemne porozumienie stron.

W przypadku rozwiązania niniejszej Umowy z jakiegokolwiek powodu KLIENT nadal będzie odpowiedzialny za wszelkie niespłacone długi lub zobowiązania powstałe przed datą wejścia rozwiązania w życie.

16. POWIADOMIENIA I KOMUNIKACJA

Powiadomienia i korespondencja wysyłane na adresy e-mail podane przez strony będą uznawane za ważne i prawnie skuteczne. Powiadomienia dostarczone za należytym potwierdzeniem odbioru przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia do reprezentowania danej strony również będą uznawane za ważne. Klient zobowiązuje się do korzystania z kanałów komunikacji wdrożonych przez LICENCJODAWCĘ i powstrzymania się od wykorzystywania tych kanałów do rozpowszechniania materiałów niezwiązanych z legalnym korzystaniem z Oprogramowania. Klient zobowiązuje się do korzystania z przestrzeni informacyjnych i narzędzi komunikacji w sposób odpowiedzialny i wyłącznie w celach bezpośrednio związanych z korzystaniem z Oprogramowania i jego obsługą.

17. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH I MARKETING

Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, nazwy pracodawcy, stanowiska, a także oświadczeń pisemnych lub ustnych, w celach marketingowych związanych z przygotowywaniem drukowanych lub elektronicznych materiałów promocyjnych oraz treści marketingowych firmy Rently Software LLC. Dane te mogą być wykorzystywane przez Rently Software LLC do celów marketingowych i promocyjnych na swoich stronach internetowych (Internet), stronach wewnętrznych (Intranet), platformach mediów społecznościowych, artykułach i publikacjach, wydarzeniach, newsletterach i innych materiałach (w tym między innymi w dokumentach White Paper i studiach przypadku). Zgodę tę można cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed skutecznym poinformowaniem LICENCJOBIORCY o cofnięciu zgody.

18. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Częściowa nieważność lub niewykonalność jednego lub kilku postanowień niniejszej Umowy nie wpływa na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień. W takim przypadku nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie uznane za nieważne i będzie traktowane tak, jakby nie zostało sporządzone w formie pisemnej, bez wpływu na ważność i wykonalność pozostałej części niniejszej Umowy.

19. ZAKAZ KONKURENCJI I ZAKAZ POZYSKIWANIA PRACOWNIKÓW

19.1 Zakaz konkurencji

Biorąc pod uwagę, że LICENCJOBIORCA będzie miał dostęp do informacji strategicznych, metodologii biznesowych i zastrzeżonej logiki oprogramowania należącej wyłącznie do LICENCJODAWCY, LICENCJOBIORCA zgadza się, że w okresie obowiązywania niniejszej Umowy oraz przez okres dwunastu (12) miesięcy po jej rozwiązaniu nie będzie, bezpośrednio ani pośrednio, ani za pośrednictwem osób trzecich, podmiotów stowarzyszonych lub pośredników:

Opracowywać, wprowadzać na rynek lub dystrybuować oprogramowanie lub platformę techniczną, która bezpośrednio konkuruje z funkcjonalnościami zarządzania wynajmem pojazdów firmy RentlySoft;

Inwestuj, doradzaj lub świadcz usługi na rzecz konkurencyjnych firm, które opracowują rozwiązania programowe specjalnie dla branży wynajmu pojazdów.

19.2 Zakaz pozyskiwania klientów

LICENCJOBIORCA zgadza się nie zabiegać o zatrudnienie, nie zatrudniać, nie rekrutować ani w żaden inny sposób nie korzystać z usług żadnych pracowników, programistów ani konsultantów LICENCJODAWCY w okresie obowiązywania niniejszej Umowy oraz przez okres dwunastu (12) miesięcy po jej rozwiązaniu.

19.3 Naruszenie

W przypadku naruszenia niniejszego punktu, LICENCJODAWCA będzie uprawniony do dochodzenia odszkodowania. Początkowo uzgadnia się, że odszkodowanie to zostanie obliczone w kwocie równej sumie ostatnich dwunastu (12) faktur wystawionych na podstawie niniejszej Umowy, bez uszczerbku dla wszelkich dodatkowych działań prawnych, jakie LICENCJODAWCA może podjąć.

20. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Niniejsza Umowa podlega wyłącznie przepisom prawa stanu Delaware w Stanach Zjednoczonych Ameryki i zgodnie z nim będzie interpretowana, w oparciu o zarejestrowaną siedzibę prawną LICENCJODAWCY, określoną w nagłówku niniejszej Umowy.

W przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego interpretacji i/lub stosowania postanowień niniejszej Umowy, którego Strony nie mogą rozwiązać w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze i/lub w związku z jakimkolwiek sporem, kontrowersją lub roszczeniem jakiegokolwiek rodzaju (czy to handlowym, technicznym, umownym, czy pozaumownym) wynikającym z niniejszej Umowy lub z nią związanym, Klient nieodwołalnie poddaje się wyłącznej jurysdykcji Sądów Powszechnych Miasta Newark, Delaware, Stany Zjednoczone Ameryki , wyraźnie zrzekając się jakiejkolwiek innej jurysdykcji lub miejsca, do którego mógłby być uprawniony.

Wyłączne prawo LICENCJODAWCY

Niezależnie od powyższego LICENCJODAWCA wyraźnie zastrzega sobie wyłączne prawo do wszczęcia postępowania prawnego przeciwko LICENCJOBIORCY przed sądami właściwymi dla miejsca zamieszkania LICENCJOBIORCY lub przed sądami właściwymi dla miejsca wystawienia niezapłaconych faktur (w tym, lecz nie wyłącznie, w Republice Argentyny) w celu dochodzenia należności, egzekwowania zobowiązań lub ubiegania się o środki tymczasowe lub zabezpieczające.

Skorzystanie z tej opcji przez LICENCJOBIORCĘ nie unieważnia ani nie wpływa na poddanie się LICENCJOBIORCY jurysdykcji stanu Delaware w Stanach Zjednoczonych Ameryki.

21. AKCEPTACJA PRZEZ PRZYPADEK I PROPOZYCJĘ HANDLOWĄ

LICENCJOBIORCA oświadcza, że korzystanie z Oprogramowania, dostęp do niego lub zapłata za nie stanowią pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych Warunków.

Propozycja handlowa lub oferta wydana przez LICENCJOBIORCĘ, w tym zakres funkcjonalny, włączone moduły, ilości, ceny i szczegółowe warunki, będzie uznawana za wyraźnie zaakceptowaną przez LICENCJOBIORCĘ poprzez podjęcie którejkolwiek z następujących czynności, indywidualnie lub zbiorczo:

(i) pełnej lub częściowej zapłaty;

(ii) dostępu do Oprogramowania i/lub korzystania z niego;

(iii) aktywacja środowiska dzierżawcy lub produkcyjnego.

Taka Propozycja Handlowa stanowi integralną część niniejszej Umowy i ma pierwszeństwo przed wszelkimi informacjami publicznymi, komercyjnymi lub ogólnymi, w tym treściami publikowanymi na stronach internetowych, w materiałach marketingowych lub w komunikacji nieformalnej.

LICENCJODAWCA zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszych Warunków. Dalsze korzystanie z usługi przez LICENCJOBIORCĘ po wejściu w życie takich aktualizacji oznacza akceptację zmienionych warunków obowiązujących w danym momencie.