Moduły
Moduł zarządzania incydentami
Przestań zarządzać incydentami flotowymi za pomocą arkuszy kalkulacyjnych i wątków e-mail. Rently centralizuje cały cykl życia każdego zgłoszenia w jednym miejscu, od momentu wystąpienia szkody.
Rejestracja powiązana z rezerwacją
Zarejestruj zdarzenie bezpośrednio z odpowiedniej rezerwacji, niezależnie od tego, czy pojazd został właśnie zwrócony, rezerwacja jest nadal aktywna, czy też nastąpiła zamiana pojazdu w trakcie wynajmu. Każde zgłoszenie pozostaje powiązane ze swoim źródłem.
Zarządzanie typami incydentów
Zdefiniuj własne kategorie zdarzeń i przypisz każdą z nich do typu franczyzy: uszkodzenia, dachowania, kradzieży lub gradu. Twoje klasyfikacje i zasady są wbudowane bezpośrednio w proces rejestracji.
Śledzenie budżetu napraw
Twórz szczegółowe budżety napraw w rejestrze zdarzeń, korzystając z wstępnie wczytanych elementów. Koszty są automatycznie ograniczane do limitów franczyzowych odpowiadających każdemu rodzajowi zdarzenia — bez konieczności ręcznego kalkulowania.
Przypisanie użytkownika odpowiedzialnego
Przypisz członka zespołu do każdego incydentu. Śledź, kto jest odpowiedzialny, monitoruj postępy i dopilnuj, aby żadne zgłoszenie nie zostało pominięte na każdym etapie, od zgłoszenia do rozwiązania.
Pełna kontrola incydentów
Od momentu zdarzenia do momentu ostatecznej płatności, nic nie umknie uwadze. Moduł Zarządzania Incydentami Rently pozwala Twojemu zespołowi zarejestrować roszczenie na miejscu i natychmiast rozpocząć rejestrowanie wszystkich istotnych szczegółów: rodzaju zdarzenia, pojazdu, daty, uwag, informacji o osobach trzecich, danych ubezpieczyciela, numeru raportu, miejsca kontroli i dokumentacji uzupełniającej.
W miarę postępu sprawy ten sam rejestr śledzi budżet naprawy, status odzyskiwania należności od ubezpieczyciela, faktury i płatności — wszystko w jednym miejscu, widoczne dla odpowiednich osób na każdym etapie.
Kompleksowe zarządzanie incydentami flotowymi dla wypożyczalni samochodów
Przechwytywanie danych przez osoby trzecie
Przechowuj kompletne informacje od stron trzecich dla każdego zdarzenia — rodzaj i numer dokumentu, imię i nazwisko, prawo jazdy, numer telefonu, ubezpieczyciela, numer polisy, numer raportu i datę raportu. Wszystko, czego potrzebujesz, w jednym uporządkowanym rejestrze.
Śledzenie odzyskiwania ubezpieczenia
Oznacz incydenty z potencjałem dochodzenia odszkodowania od ubezpieczyciela, zapisz dane ubezpieczyciela, kwoty ubezpieczenia, miejsce kontroli i datę ostatniego kontaktu. Utrzymuj porządek w swoich roszczeniach ubezpieczeniowych i możliwość ich weryfikacji od pierwszego dnia.
Przepływ pracy statusu
Przeprowadź każdy incydent przez przejrzysty cykl życia – rozpoczęty, w trakcie realizacji lub zakończony. Zawsze bądź na bieżąco z każdym otwartym zgłoszeniem, bez konieczności śledzenia aktualizacji od zespołu.
Zarządzanie fakturami i płatnościami
Twórz faktury i rejestruj płatności bezpośrednio z rejestru zdarzeń. Koszty obciążające klienta są automatycznie ograniczane do obowiązującego limitu franczyzy, co gwarantuje dokładne rozliczenie za każdym razem.
Centralna siatka incydentów
Każdy incydent, jaki kiedykolwiek miał miejsce w Twojej flocie, jest widoczny w jednej, przeszukiwalnej i filtrowalnej siatce. Pełna historia i pełna przejrzystość dla Twojego zespołu operacyjnego, działu finansowego i kierownictwa.
Zaplanuj demonstrację na żywo
Przekonaj się, jak moduł zarządzania incydentami daje Twojemu zespołowi pełną kontrolę nad każdym roszczeniem, od pierwszego zgłoszenia do ostatecznej płatności.