Program szkoleniowy
Programy specjalnie zaprojektowane dla każdego poziomu Twojej organizacji, oparte na metodologii Partenonu
Obsługa klienta
Program skierowany do całego personelu kontaktowego, mający na celu poprawę jakości obsługi klienta i stworzenie niezapomnianych doświadczeń.
Czego się nauczysz:
- Techniki opieki premium
- Obsługa zastrzeżeń
- Skuteczna komunikacja
- Rozwiązywanie konfliktów
Personel kontaktowy
4 tygodnie
Przywództwo dla menedżerów
Specjalistyczny program dla kierowników oddziałów, skupiający się na rozwijaniu umiejętności efektywnego przywództwa i zarządzania zespołem.
Czego się nauczysz:
- Przywództwo sytuacyjne
- Zarządzanie zespołem
- Podejmowanie decyzji
- Rozwój talentów
Kierownicy oddziałów
6 tygodni
Sprzedaż korporacyjna
Specjalistyczne strategie pozyskiwania i utrzymywania wartościowych klientów korporacyjnych w sektorze biznesowym.
Czego się nauczysz:
- Poszukiwanie klientów B2B
- Zaawansowane negocjacje
- Zarządzanie kluczowymi klientami
- Propozycje wartości
Zespół sprzedaży
5 tygodni
Doświadczenie klienta
Projektuj niezapomniane doświadczenia, które budują lojalność klientów i generują pozytywne rekomendacje.
Czego się nauczysz:
- Mapowanie podróży
- Punkty styku
- Pomiar satysfakcji
- Programy lojalnościowe
Cały zespół
4 tygodnie
Dyrekcja Wykonawcza
Ekskluzywny program dla właścicieli wypożyczalni samochodów, skupiający się na strategii biznesowej i zrównoważonym rozwoju.
Czego się nauczysz:
- Planowanie strategiczne
- Analiza finansowa
- Ekspansja rynku
- Innowacje biznesowe
Właściciele i dyrektorzy
8 tygodni
Nauka sukcesu
Kluczowe wskaźniki i KPI służące optymalizacji rentowności i podejmowaniu decyzji w oparciu o dane.
Czego się nauczysz:
- Kluczowe wskaźniki efektywności rentowności
- Analiza kosztów
- Strategiczne ustalanie cen
- Panele kierownicze
Zarządzanie i administracja
3 tygodnie
Sprzedaż społecznościowa
Nowy marketing cyfrowy mający na celu przyciąganie klientów za pomocą mediów społecznościowych i narzędzi cyfrowych.
Czego się nauczysz:
- Marketing w mediach społecznościowych
- Treści wirusowe
- Generowanie leadów
- Automatyzacja
Zespół marketingowy
4 tygodnie
Rozwijaj swoje zasoby ludzkie
Program mający na celu rozwój wewnętrznych talentów i tworzenie wydajnych zespołów roboczych.
Czego się nauczysz:
- Skuteczna rekrutacja
- Ciągłe szkolenie
- Ocena wydajności
- Utrzymanie talentów
Zarządzanie i HR
6 tygodni
BEZPŁATNA KONSULTACJA
Gotowy na transformację swojego biznesu?
Zaplanuj konsultację już teraz
Umów się na bezpłatną 45-minutową konsultację i dowiedz się, który program jest idealny dla Twojej firmy.