Programa de Treinamento
Programas especialmente concebidos para cada nível da sua organização, com base na metodologia Parthenon.
Atendimento ao Cliente
Um programa direcionado a todos os funcionários que têm contato direto com o cliente, com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento e criar experiências memoráveis.
O que você aprenderá:
- Técnicas de cuidado premium
- Tratamento de objeções
- Comunicação eficaz
- Resolução de Conflitos
Contate o pessoal
4 semanas
Liderança para Gestores
Programa especializado para gerentes de agência com foco no desenvolvimento de liderança eficaz e gestão de equipes.
O que você aprenderá:
- Liderança Situacional
- Gestão de Equipes
- Tomando uma decisão
- Desenvolvimento de Talentos
Gerentes de filial
6 semanas
Vendas Corporativas
Estratégias especializadas para atrair e fidelizar clientes corporativos de alto valor no setor empresarial.
O que você aprenderá:
- Prospecção B2B
- Negociação Avançada
- Gestão de Contas Chave
- Propostas de Valor
Equipe de vendas
5 semanas
Experiência do cliente
Crie experiências memoráveis que fidelizem os clientes e gerem recomendações positivas.
O que você aprenderá:
- Mapeamento da jornada
- Pontos de contato
- Medição de satisfação
- Programas de fidelidade
Toda a equipe
4 semanas
Diretoria Executiva
Programa exclusivo para proprietários de locadoras de veículos, focado em estratégia de negócios e crescimento sustentável.
O que você aprenderá:
- Planejamento estratégico
- Análise financeira
- Expansão de mercado
- Inovação empresarial
Proprietários e diretores
8 semanas
A Ciência do Sucesso
Principais métricas e KPIs para otimizar a rentabilidade e tomar decisões baseadas em dados.
O que você aprenderá:
- Indicadores-chave de desempenho (KPIs) de rentabilidade
- Análise de custos
- Precificação Estratégica
- Painéis de controle executivos
Gestão e administração
3 semanas
Vendas sociais
Nova estratégia de marketing digital para atrair clientes utilizando mídias sociais e ferramentas digitais.
O que você aprenderá:
- Marketing de mídia social
- Conteúdo viral
- Geração de Leads
- Automação
Equipe de marketing
4 semanas
Desenvolva seus Recursos Humanos
Programa para desenvolver talentos internos e criar equipes de trabalho de alto desempenho.
O que você aprenderá:
- Recrutamento eficaz
- Treinamento contínuo
- Avaliação de desempenho
- Retenção de talentos
Gestão e Recursos Humanos
6 semanas
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