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Unresiente artículo de Compara Software destaca cómo RENTLY, con un fuerte enfoqueen la colaboración, la innovación y la personalización de soluciones, haescalado hasta liderar el mercado de software para renta de autos. En una entrevistarealizada a nuestro CCO, Mariano Tucker, se profundizó sobre las estrategiasque impulsaron el éxito de Rently Soft y los pasos a seguir para este nuevo año.
La industria del alquiler de autos opera en un entornodinámico y desafiante. Las empresas del sector enfrentan no solo retosoperativos, sino también la constante necesidad de adaptarse a expectativascambiantes. En este contexto, RENTLY se posiciona como un socio tecnológicocapaz de comprender y responder eficazmente a estas demandas.
En una entrevista que Compara Software le realizó a nuestroCCO, Mariano Tucker, se profundizó en las decisiones y estrategias que llevarona nuestro software de renta de vehículos a convertirse en un referente de laindustria del software para renta de autos.
Compara Software destaca el enfoque de ventas de RENTLY.Este se basa en la sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo, priorizando lacalidad de los proyectos sobre el simple cumplimiento de targets comerciales. “Entendemosque perseguir objetivos de ventas sin un análisis integral puede resultar enproyectos poco rentables y retrasos, afectando la operación general. Por estarazón, los equipos de ventas no tienen la última palabra en la definición deofertas comerciales. Cada propuesta se construye de manera colaborativa,involucrando a todas las áreas clave de la organización para garantizar unaoferta ambiciosa, realista y alineada con las capacidades operativas. Con esteenfoque aseguramos que los proyectos sean viables desde el inicio y reflejen nuestrascapacidades reales, fortaleciendo la relación con los clientes.”, comentabaMariano.
Esta sinergia entre ventas, operaciones y gestión aseguraque cada cliente reciba soluciones que no solo cumplen expectativas, sino queimpulsan el crecimiento mutuo.
Según Tucker, el objetivo desde el principio fue integrarfunciones específicas que respondan a la operación diaria. “Cada funcionalidaddel sistema de Reservas resulta de un desarrollo meticuloso con un análisistécnico exhaustivo.” Cada implementación es un traje a medida, diseñado tras unanálisis profundo del cliente.
RENTLY no es un software genérico, sino una solución queresponde a operaciones específicas y complejas, optimizando flujos de trabajo.
Un ejemplo con un cliente exclusivo, permite recalcularpagos en contratos existentes sin alterar datos históricos, integrarplataformas de viaje en línea y sistemas de pago, y adaptar el software aescenarios reales. “Esto asegura que las soluciones sean funcionales yescalables, abordando con precisión los requerimientos operativos del mundoreal.”
La reorientación de la estrategia de precios en RENTLY marcauno de los cambios más significativos en su trayectoria. “Hace un par de años,La compañía decidió dejar atrás la batalla por el precio más económico paracentrarse en aquellos clientes que, como nosotros, valoran la calidad y eldesempeño real del producto. Esta iniciativa no se limita a una tácticacomercial, sino que no es más que valorar realmente el producto, confiando enlo que este puede hacer.”
En su publicación, Compara Software menciona que “alabandonar la dinámica de competir por el costo más bajo, RENTLY optó por unaperspectiva que busca generar un valor tangible para sus clientes. En lugar dereducir la propuesta a la simple contención de gastos, la empresa amplía suhorizonte: puede invertir con mayor libertad en I +D, implementar funcionalidades avanzadas y personalizar el flujo detrabajo según las necesidades de cada cliente del Rent a Car.”
El trabajo actual lo realizan especialistas comoprogramadores, analistas, arquitectos, testers y desarrolladores. Ellos son los que tienen control directosobre los entregables. El éxito del proyecto depende en gran medida de laplanificación de cada individuo.
RENTLY apuesta por un crecimiento sostenido y con una visióna largo plazo. De esta manera, cada paso se da con cuidado, alineando recursos,costos y tiempos. “La estrategia financiera de la empresa respalda esteenfoque. Muchos proyectos muestran un Valor Presente Neto (VPN) positivodespués de 1-2 años. RENTLY no busca saturar el mercado, sino que se expandeselectivamente con socios estratégicos.”, indica Mariano.
La clave es enfocarse en que los clientes alcancen sus metasde negocio. Muchas veces no se trata solo de entregar ganancias rápidas, sinopreguntarse “¿Mi servicio es lo suficientemente proactivo y útil?” “¿Losclientes se sienten cómodos trabajando con nuestro servicio?”.
Los clientes encuentran en RENTLY una marca estable, queresponde sin sobresaltos a las demandas de la industria. El resultado es unarelación basada en la confianza y en la seguridad de contar con un sociotecnológico que no sacrifica la calidad por llegar más rápido, sino que eligellegar de la mejor forma. “Si el cliente se siente entendido, respetado ytratado como partner, más allá de los problemas y demoras, el cliente estaráagradecido y no castigará al proveedor” Indica Mariano.
Expandir el negocio a nuevos mercados colaborando conlíderes regionales
Mariano Tucker destacó en su entrevista con Compara Softwarela importancia de no limitarse a la simple traducción o adaptación superficial.Según sus palabras: “La estrategia de crecimiento de RENTLY incluye entradas almercado cuidadosamente seleccionadas, respaldadas por experiencia local(Embajadores). Por ejemplo, nuestra reciente expansión a Rusia se facilitó através de una colaboración con el experto regional Arturs Zantmans.”
La lógica es clara: sin el conocimiento directo de actoresque entienden la dinámica regional, solo se obtienen ajustes aislados. Elobjetivo no es imponer una herramienta uniforme en todas partes, sino trabajarcon quienes conocen el terreno. Estas personas identifican qué necesita elusuario local, incluso antes de que este sea consciente. No se trata solo dellegar, sino de encajar, de hablar el mismo idioma operativo.
“Al incorporar líderes locales, RENTLY mantiene su esencia ypotencia su capacidad de ofrecer soluciones afines a la realidad de cadamercado. Esta estrategia eleva la experiencia del cliente, lo conecta con unaherramienta que se siente cercana y resuelve sus problemas de forma precisa.”Destaca Compara Software en su artículo.
RENTLY actúa como el sastre tecnológico de sus clientes,diseñando una arquitectura modular a medida que garantizan cumplimientonormativo y estabilidad operativa. Con infraestructura en Microsoft Azure, conCertificación ISO 9001 otorgada ycertificación ISO 27001 en camino, la empresa transforma la complejidadregulatoria en una ventaja competitiva, ofreciendo una plataforma segura yescalable que crece con cada cliente.
Cada implementación es un traje hecho a mano, acompañado porun Customer Success Manager que proporciona consultoría continua y asegura quela solución evolucione con el negocio.
“RENTLY se ha convertido en un referente dentro del segmentode software para renta de autos gracias a un modelo de venta colaborativa, queintegra a todas las áreas para asegurar propuestas sostenibles y realistas, y auna visión tecnológica que prioriza la personalización y la optimizaciónoperativa.
Con esta fórmula, RENTLY no solo impulsa el éxito de sususuarios, sino que también construye relaciones a largo plazo basadas en laconfianza y la mejora continua.” Concluyen en su artículo de ComparaSoftware.
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